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Es importante informar que Tenpo (Tenpo Payments S.A.) ha tomado la decisión de terminar el programa Tenpo Pro el día 31 de Enero del 2025.
De igual forma, hasta la fecha de cierre podrás seguir disfrutando de los beneficios del programa, y dentro de los primeros 5 días hábiles de Febrero entregaremos el último abono por premio de Tenpo Pro. Por lo mismo, no tendremos renovaciones de la suscripción durante Enero.
En caso de cualquier duda puedes contactarte con nosotros a través de nuestro call center al número 600 006 1110, enviándonos un correo a nuestro email: [email protected], o mediante nuestros otros canales de atención, y con gusto te ayudaremos con lo que necesites.
En Tenpo seguimos trabajando día a día para mejorar y entregar más y mejores beneficios. Esperamos contar en un futuro cercano con una nueva propuesta que nos satisfaga a todos.
Equipo Tenpo
50% extra
Tenpesos al mes
¿Cómo me suscribo a Tenpo PRO?
¡y listo!
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es Tenpo Pro?
Es una membresía con beneficios exclusivos por $3.990 mensuales.
2. ¿Quiénes pueden obtener Tenpo Pro?
Los clientes que vean la opción en su perfil de la app (versión superior a 3.62.1).
3. ¿Cómo me suscribo a Tenpo Pro?
Ingresa desde el menú superior derecho en la app, sigue los pasos, firma los Términos y Condiciones y acepta el pago.
4. ¿Desde cuándo queda activa la suscripción?
Desde el siguiente día hábil luego de pagar.
5. ¿Qué beneficios tengo con Tenpo Pro?
Recibes un 50% extra de Tenpesos al mes.
6. ¿Cuándo recibo el premio?
Los primeros 5 días hábiles del mes siguiente al acumulado.
7. ¿Cómo se calcula el premio?
Sobre los Tenpesos acumulados cada mes. Ej.: si acumulaste 5.000 Tenpesos, recibirás 2.500 adicionales (máximo de 10.000).
8. ¿Tiene tope de bonificación?
Sí, el tope es 10.000 Tenpesos al mes.
9. ¿Los beneficios de Tenpo Pro son compatibles con otras promociones?
Sí, puedes usarlos junto con otros beneficios.
10. ¿Puedo cancelar mi suscripción a Tenpo Pro en cualquier momento?
Sí, desde la app; los beneficios seguirán hasta el final del mes pagado.
11. ¿Qué pasa si no tengo saldo para pagar?
No podrás suscribirte ni renovar la membresía.
12. Si cancelo después de pagar, ¿mantengo los beneficios ese mes?
Sí, se mantienen hasta el fin de la suscripción.
13. ¿Puedo volver a contratar Tenpo Pro en cualquier momento?
Sí, si tienes saldo en tu cuenta.
Servicio al cliente 24/7
