Un Seguro de Celular para todas tus necesidades

Daño accidental
Si el costo de reparación supera 75% del valor del equipo, lo reemplazamos por uno nuevo.
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Robo con violencia o fuerza
Si te roban el celular asegurado, recibirás uno igual. Si no hay stock te entregamos otro con las mismas características y calidad.

Asistencia McAfee
Además de cubrir daño o robo físico, tu seguro incluye protección digital para tus datos personales. Una capa extra de seguridad para tu tranquilidad.

• Daños o pérdidas que experimenten los componentes o accesorios tales como transformadores, cargadores, cables eléctricos, bluetooth, manos libres, pendrives, etc.

• Daños o pérdidas por las que el fabricante, proveedor, vendedor o empresa de reparaciones o de mantenimiento responden legal o contractualmente.

• Daños o pérdidas que directa o indirectamente sean consecuencia de fallas o defectos que ya existían al momento de contratarse el seguro.

• Daños o pérdidas causados por el uso u operación ordinaria de la materia asegurada, tales como desgaste, deformación, corrosión, herrumbre y deterioro por falta de uso o proveniente de las condiciones atmosféricas normales.

• Daños o pérdidas causados directa o indirectamente por actos intencionales o constitutivos de culpa grave cometidos por el asegurado, por sus mandatarios o por las personas a quienes se haya confiado la materia asegurada.

• Pérdida de beneficios, lucro cesante y otros perjuicios indirectos de cualquier tipo.

• Pérdida o daño directo o indirecto que ocurra en relación con actividad sísmica.

• Pérdida del equipo a consecuencia de hurto o extravío.

• Y las demás detalladas en las condiciones generales de la póliza.

• Ser cliente de Tenpo, con Cuenta Corriente, Cuenta Vista, Tarjeta de Crédito y/o Débito vigentes al momento de la contratación.

• Edad mínima de contratación: 18 años.

• Edad máximo de contratación y permanencia: 99 años con 364 días.

• Declarar marca, modelo, versión y código IMEI del equipo celular que se desea asegurar.

No, puedes cancelar tu seguro en cualquier momento.

En caso que ocurra el siniestro, el cliente debe notificarlo dentro de dos días hábiles para iniciar su gestión.

Sí, en caso de robo debes presentar una denuncia policial para poder efectuar correctamente la gestión del siniestro.

En estos casos, deberás informar al call center para hacer el endoso. Te recomendamos dar de baja tu seguro y contratar uno para tu equipo nuevo.

En caso de dudas sobre la póliza, se debe contactar directamente al call center de Chubb en el número 800 800 068 o a través del correo electrónico clientes.chile@chubb.com.

Sí, el deducible debe ser pagado por el asegurado en caso de siniestro y varía según el equipo que decidas asegurar.

El seguro tiene un tope de hasta 1 evento de robo y 1 evento de daño accidental.