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Revisa tu historial de movimientos

Siempre podrás revisar tus movimientos en el historial de la aplicación. Este es fácil de entender con el nombre del comercio, monto y fecha. ¡No más confusiones!

Además, enviamos a tu correo los comprobantes de transacciones exitosas.

¿Cómo realizar un pago de cuentas?

En el menú principal, haz click en Servicios
Selecciona la opción
Pago de cuentas
Selecciona pagar una nueva cuenta y elige el servicio que quieres pagar
Agrega el número identificador de la cuenta
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Confirma tu pago y listo. Recibirás el comprobante al instante

¡Pago de cuentas automático!

Ahora puedes programar tus pagos de cuentas como tú quieras

Puedes programar todas las cuentas que tú quieras
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¿Cómo realizar un pago de cuentas automático?

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Programa el día del mes que tú quieras ¡y listo!

Preguntas Frecuentes de Pago de Cuentas

Ingresa en la sección “Recargas” inscribe un servicio que quieras recargar o usa uno que previamente hayas guardado, asegúrate de tener saldo disponible, selecciona el monto a recargar y confirma la transacción.

Sí, debes tener saldo suficiente para realizar la recarga que desees.

Asegúrate de tener suficiente saldo en la cuenta el día que tengas programada una recarga.

Recuerda que sólo se pueden realizar recargas a teléfonos celulares habilitados para prepago. Si tu servicio no aparece asegúrate de ingresar bien el identificador del servicio, algunos tienen dígito verificador y puede que se deba ingresar sin ese dígito.

Puedes revisarlo en el historial de transacciones haciendo click en la recarga realizada. También puedes consultar el comprobante enviado al correo electrónico vinculado con tu cuenta Tenpo.

Ingresa a la sección “Recargas” agrega un nuevo servicio para recargar, confirma la recarga y en el comprobante realiza la configuración de tu recarga programada. También puedes editar una recarga favorita y agregarle una programación.

En la sección de “Recargas” puedes clickear una recarga programada, en la siguiente pantalla puedes desactivar la programación moviendo el switch de derecha a izquierda.