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Si no cuentas con el saldo promedio, al siguiente día no recibirás remuneración pero mantendrás activo el servicio.

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Preguntas Frecuentes

Elegibilidad y activación del beneficio

1. ¿Qué clientes son elegibles para generar ganancias con su saldo en Tenpo?
‍Clientes desde los 14 años que activen sus ganancias (aceptando los términos y condiciones), que mantengan su cuenta activa y sin bloqueos.

2. ¿Debo activar algo en mi App?
‍Sí, debes activar el beneficio aceptando los Términos y Condiciones en la sección "Activar y ganar dinero".

Condiciones del saldo para generar ganancias

3. ¿Cuál es el saldo mínimo que debo tener en la cuenta para empezar a ganar?
El saldo debe ser igual o superior a $50.000, con un tope máximo de $60.000.000.

4. ¿Qué pasa si saco dinero de mi cuenta durante o al final del día?
Afectará el cálculo del saldo promedio diario, el cual debe ser igual o superior a $50.000.

5. ¿Si tengo saldo y no recibo ganancias?
‍Si tu saldo promedio diario no alcanza los $50.000, no recibirás el beneficio. Acá te dejamos un ejemplo: En la mañana tienes $20.000 en tu saldo, en la tarde $50.000 y en la noche $50.000. Tu saldo promedio del día corresponde a $40.000, por lo que por ese día no accederás al beneficio.

Cálculo y límites de ganancias

6. ¿Cómo se calcula la ganancia diaria?
‍Se toma el promedio del saldo diario y se multiplica por una tasa diaria aproximada de 0.014%, abonada al día siguiente en pesos chilenos.

7. ¿Existe un límite de saldo que puedo obtener diario o mensualmente?
‍El límite diario está condicionado al saldo máximo permitido ($60.000.000). Una vez alcanzado este saldo, no generarás más ganancias hasta realizar retiros.

8. ¿Existe un límite de ganancia por saldo?
‍Sí, las ganancias se limitan al saldo máximo permitido ($60.000.000).

Recepción y registro de ganancias

9. ¿Cuándo y cómo se entregará mi ganancia?
‍Las ganancias en pesos chilenos se entregan al día siguiente, incluyendo feriados y fines de semana, y son visibles en el historial de movimientos.