Name: Seguro contenido auto contra encerronas y portonazos
Brand: Tenpo

Conoce las asistencias que podrás obtener:

¿Qué cubre?

Videoconsulta en línea o agendada 24/7, medicina general y pediatría general.

Diagnóstico basado en síntomas.

Menores de 14 años deben estar acompañados.

Orientación sobre medicación, envío de certificados y recetas digitales no retenidas.

Acceso al historial médico en línea.

Excluye

Ingestión voluntaria de sustancias, enfermedades mentales y daños autoinfligidos relacionados, urgencias médicas, prótesis y anteojos, postquirúrgicos, chequeos rutinarios, eventos estéticos.

¿Qué cubre?

Reparación de roturas en
conducciones fijas de agua
en la vivienda del contratante.

2 eventos anuales,
de un máximo de 2,5 UF c/u.

Excluye

Daños por causas naturales, averías en la red de gas o calefactores, reparación por humedad o filtración, electrodomésticos conectados a cañerías de agua, instalaciones en bienes comunes de una propiedad o de terceros, daños por artefactos conectados a red de agua, detección de filtraciones no evidentes que requieran picado y reposición de cerámicas.

Siniestro en ampliaciones no regularizadas

¿Qué cubre?

Reparación en instalaciones
eléctricas particulares de
la vivienda del contratante.

2 eventos anuales,
de un máximo de 2,5 UF c/u.

Excluye

Reparación de iluminación, electrodomésticos, detección de cortes eléctricos no evidentes y que requieran estudios, intervenciones en sistema de cableado, instalaciones eléctricas no conformes e instalaciones de bienes comunes o propiedades de terceros.

¿Qué cubre?

Intervención en accidentes
que impidan entrada o salida
por inutilización de cerraduras,
chapas o pérdida de llaves.

2 eventos anuales,
de un máximo de 2,5 UF c/u.

Excluye

Daños causados por descuadre de puertas, chapas/ cerrojos de seguridad, daños en el contrafuerte o recibidor, reparación y/o reposición de cerraduras o chapas que impidan el acceso a partes internas del inmueble, así como puertas interiores y cerraduras o chapas correspondientes a bienes comunes de una propiedad o propiedades de terceros.

¿Qué cubre?

Actividades manuales simples
de mejora, mantenimiento
o reparaciones.

1 evento anual, de un máximo de 4 horas..

Excluye

Excluye retiro de escombros, servicios de más de una persona, materiales, exceso de tiempo de mano de obra, reparación de cañerías, ajustes eléctricos de gas, y armado de muebles o lámparas.

¿Qué cubre?

Servicio de apoyo y guía legal verbal ilimitado
para consultas telefónicas programadas.

¿Qué cubre?

Para eventos traumáticos como accidentes,
fallecimiento de un familiar o diagnóstico
de enfermedad grave.

2 sesiones anuales de 45 minutos c/u.

¿Qué cubre?

Servicio de conductor de reemplazo para clientes que no
pueden conducir su vehículo. Deberá solicitarse con 48hs de anticipación.

2 eventos anuales en un radio de hasta 20km
(desde la plaza de armas) y/o 60 minutos de trayecto,
en las principales ciudades del país.

En caso de excedente de tiempo o kilometraje, se
aplicará la tarifa correspondiente.

Excluye

Costo de peajes o tags.

Servicio no disponible para fiestas patrias,
fiesta de año nuevo, navidad y otros días festivos.

¿Qué cubre?

Instalación de UN electrodoméstico en
espacio habilitado, que cuente con las conexiones
eléctricas y salidas que correspondan.

1 evento anual, de un máximo de 2,5UF.

Excluye

No incluye desecho de electrodomésticos o traslado
de artefactos.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es una asistencia?

Son servicios de apoyo y ayuda que se proporcionan en situaciones de emergencia o necesidad. La asistencia no siempre implica un contrato de seguro, aunque a menudo puede estar asociada con una póliza de seguro. En lugar de proporcionar compensación financiera directa, la asistencia ofrece servicios prácticos para ayudar al individuo a superar una situación difícil.

2. ¿Cómo puedo contratar Multiasistencia?

¡Es muy simple! Debes descargar la aplicación Tenpo, crear tu cuenta y luego podrás acceder a la funcionalidad de “Seguros”, donde se encuentran todos los seguros disponibles para la contratación. Para cualquier información adicional, te puedes contactar a nuestro Contact Center al 600 500 1900, quienes te podrán orientar apropiadamente en la contratación del seguro.

3. ¿Dónde se envían los T&C y comprobante de la asistencia una vez contratado?

Una vez efectúes la contratación de la asistencia dentro de la app, se gatillará un correo electrónico que posee los T&C y comprobante. Recuerda revisar en tu vista principal o en la carpeta de spam/promociones. Si no encuentras el correo electrónico, puedes volver a descargarla desde la app en la sección de seguros y asistencias contratadas.

4. ¿Cómo puedo visualizar mi número de comprobante?

Desde la app en la sección de seguros y asistencias contratadas.

5. ¿Cómo puedo hacer uso de mi asistencia?

Debes contactarte con la central de asistencias de Mawdy por teléfono o por Whatsapp a los siguientes números:
Fono fijo: +562 2340 7082
WhatsApp: +569 4357 1492

6. ¿Cómo puedo dar de baja mi contratación de asistencia?

Desde la app en la sección de seguros y asistencias contratadas.

El servicio es entregado por Sur Asistencia.
La información entregada es un resumen de los servicios, el detalle se encuentra en los términos y condiciones del producto.