De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley N°21.234, a continuación publicamos la información de los casos de hurto, robo o fraude que han afectado a clientes.
Fraudes según tipo de productos
Tarjetas
Otros medios electrónicos
Indicadores
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de Pago con provisión de fondos
Transferencias electrónicas
Transacciones en cajeros automáticos
Otros
Totales
Nº de usuarios afectados
--
--
2052
80
34
6
2.172
Montos involucrados (Millones de pesos)
--
--
$84
$24
$4
$0,35
$112
Plazo de respuesta por transacciones sobre 35 UF (Días Hábiles Promedio)
--
--
3
6
--
--
5
Plazo de respuesta por transacciones hasta 35 UF (Días Hábiles Promedio)
